Отказывают в выплате на детей без причины

У меня двое детей, один из них грудничок и просто нет сил уже бегать с ними по жаре по инстациям. Мне отказали в пособии на детей, говорят нет данных о регистрации в паспорте, хотя сотрудники сканировали его лично и до сих пор все устраивало и я получала, а теперь ищут повод и продлевают сроки, лишь бы отказать в пособии, СФР валит вину на МВД, а МВД на СФР. Никто мне не отвечает, куда пропали мои данные. любыми путями тянется время, а пособие теряется. Очень надеюсь, что компетентные люди подскажут как решить данную проблему.